Privacy Policy – Funky Chunky

A Funky Chunky Unipessoal Lda compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores, garantindo que os dados pessoais são tratados de forma transparente e segura, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e com a legislação portuguesa aplicável.

Responsável pelo tratamento dos dados

A loja online FunkyChunky é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores.

Contacto para questões relacionadas com a privacidade:

NIF: 517092549
Sede: Rua Luciano Cordeiro 25B, 1150-212
E-mail: info@funkychunkycookies.com
Telefone: +351 935 400 505

2. Dados pessoais recolhidos

Ao utilizar a loja online, podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome, morada e NIF (caso seja fornecido para efeitos de faturação).

  • Dados de contacto: e-mail e número de telefone.

  • Dados de transações: produtos adquiridos, método de pagamento e histórico de encomendas.

  • Dados de utilização do website: endereço IP, cookies e histórico de navegação (apenas para fins estatísticos e de funcionamento do website).

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais são recolhidos e tratados para as seguintes finalidades:

  • Gestão de encomendas e entregas.

  • Faturação e cumprimento de obrigações legais.

  • Comunicação com os clientes relativamente a encomendas ou pedidos de informação.

  • Envio de newsletters e campanhas promocionais, apenas quando o cliente tenha dado o seu consentimento expresso.

  • Melhoria do funcionamento do website, através da utilização de cookies e da análise de dados de utilização.

4. Fundamento jurídico

O tratamento dos dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos:

  • Execução de contrato (processamento de encomendas e entregas).

  • Cumprimento de obrigações legais (faturação e obrigações fiscais).

  • Interesse legítimo (melhoria dos serviços e prevenção de fraude).

  • Consentimento (envio de newsletters e comunicações de marketing).

5. Conservação dos dados

  • Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades acima indicadas.

  • Os dados de faturação serão conservados durante o período legalmente exigido (10 anos).

  • Os dados recolhidos para o envio de newsletters serão conservados até que o cliente retire o seu consentimento.

  1. Partilha de dados

A FunkyChunky não vende nem partilha dados pessoais com terceiros.

Os dados apenas poderão ser partilhados com:

  • Empresas de transporte e entrega, para o processamento e entrega das encomendas.

  • Instituições financeiras, para o processamento de pagamentos.

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

7. Direitos dos titulares dos dados

Customers can exercise the following rights at any time:

  1. Access their personal data.

  2. Correct inaccurate or incomplete data.

  3. Request deletion of their data (“right to be forgotten”), where applicable.

  4. Object to or request restriction of data processing.

  5. Data portability, where applicable.

  6. Withdraw consent previously given, particularly for marketing communications.

Para exercer estes direitos, contacte a Funky Chunky através do e-mail: info@funkychunkycookies.com

8. Cookies

O website da Funky Chunky utiliza cookies para melhorar a experiência de utilização.

  • Os cookies permitem guardar preferências, manter sessões ativas e recolher dados estatísticos sobre a utilização do website.

  • Os utilizadores podem desativar ou eliminar os cookies através do seu navegador a qualquer momento. No entanto, algumas funcionalidades do website poderão ficar limitadas.

9. Segurança

A Funky Chunky implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

Alterações à Política de Privacidade

A Funky Chunky reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento.

A versão atualizada estará sempre disponível no website, com indicação da data da última revisão.

11. Autoridade de controlo

Para questões ou reclamações relacionadas com o tratamento de dados pessoais, os clientes podem contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.

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